Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób Tamagana przetwarza dane osobowe, gdy odwiedzasz stronę, tworzysz konto, uczysz się w Serwisie, publikujesz tekst, korzystasz z funkcji głosowych lub AI, kontaktujesz się ze wsparciem albo subskrybujesz Tamagana Pro.

1. Kto odpowiada za Twoje dane

Tiengos prowadzi Tamagana i decyduje o sposobie wykorzystywania danych osobowych w Serwisie. W sprawach dotyczących prywatności lub realizacji praw skontaktuj się z nami pod adresem contact@tiengos.com.

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

  • Dane konta i uwierzytelniania — dane kontaktowe, profilowe i logowania potrzebne do utworzenia konta, zarządzania nim i jego ochrony.
  • Dane profilu i nauki — preferencje językowe, poziom nauki, cele, zapisane elementy, aktywność i postępy, ustawienia wyświetlania oraz wybrany publiczny pseudonim.
  • Treści i dane interakcji z AI — teksty, polecenia, odpowiedzi w ćwiczeniach, tłumaczenia, ustawienia widoczności i wygenerowane materiały do nauki używane do realizacji wybranych funkcji.
  • Dane głosowe, transkrypcje i audio — nagrania i transkrypcje, gdy zdecydujesz się korzystać z funkcji mówienia, transkrypcji lub słuchania.
  • Dane rozliczeniowe — pełne dane płatnicze obsługuje dostawca płatności. Tamagana otrzymuje ograniczone informacje o subskrypcji i podsumowaniu płatności potrzebne do zarządzania dostępem i nie przechowuje pełnych numerów kart.
  • Dane o użyciu, urządzeniu i diagnostyce — podstawowe dane o korzystaniu z Serwisu, urządzeniu, sieci i diagnostyce potrzebne do oceny działania funkcji, zapobiegania nadużyciom i usuwania błędów.
  • Dane wsparcia — dane kontaktowe i informacje o koncie wraz z wiadomością wysłaną, gdy prosisz o pomoc.

3. Dlaczego wykorzystujemy dane osobowe

  • Aby wykonać umowę z Tobą: uwierzytelnić konto, zapewnić funkcje czytania, tłumaczeń, ćwiczeń, głosu, AI, treści, postępów i subskrypcji oraz odpowiadać na prośby o wsparcie.
  • W ramach naszych prawnie uzasadnionych interesów: zabezpieczać i prowadzić Serwis, zapobiegać nadużyciom, badać awarie, rozumieć działanie funkcji, ulepszać naukę oraz chronić użytkowników i nasze prawa, o ile Twoje prawa nie mają nadrzędnego charakteru.
  • Na podstawie Twojej zgody, gdy jest wymagana, między innymi w zakresie dostępu do mikrofonu oraz opcjonalnej analityki lub podobnych technologii. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
  • Aby wypełniać obowiązki prawne, w tym księgowe, podatkowe, związane z ochroną konsumentów, zapobieganiem oszustwom i zgodnymi z prawem żądaniami organów.

4. AI, głos i przetwarzanie automatyczne

Gdy korzystasz z funkcji AI, tłumaczeń lub mowy, tekst, polecenie, odpowiedź albo nagranie potrzebne do jej działania może być przetwarzane przez wyspecjalizowanych dostawców usług. Tamagana nie wykorzystuje tych funkcji do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne.

Przesyłaj wyłącznie treści, z których masz prawo korzystać, i nie umieszczaj danych osobowych, poufnych ani wrażliwych w poleceniach, importowanych tekstach lub nagraniach.

5. Dostawcy usług i pozostałe ujawnienia

Udostępniamy wyłącznie dane, które są w rozsądnym zakresie potrzebne dostawcy do wykonania jego zadania. Obecnie korzystamy z następujących kategorii dostawców:

  • Uwierzytelnianie kont i zarządzanie użytkownikami.
  • Hosting, bazy danych i przechowywanie plików.
  • Płatności i zarządzanie subskrypcjami.
  • Analityka produktu, bezpieczeństwo, niezawodność i monitorowanie błędów.
  • AI, tłumaczenia, zamiana tekstu na mowę i transkrypcja mowy.
  • Wsparcie i dostarczanie wiadomości dotyczących Serwisu.

Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, aby chronić użytkowników lub Serwis, w związku z reorganizacją albo przeniesieniem działalności lub gdy polecisz nam upublicznić treść albo pseudonim. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Twoim krajem lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. Gdy jest to wymagane, opieramy się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, zatwierdzonych zabezpieczeniach umownych lub innym zgodnym z prawem mechanizmie przekazywania danych.

6. Pliki cookie i pamięć lokalna

Używamy plików cookie lub podobnej pamięci do uwierzytelniania, bezpieczeństwa, zarządzania sesją, analityki i zapewnienia niezawodności Serwisu. Gdy jest to wymagane, technologie opcjonalne są używane za Twoją zgodą. Zablokowanie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić działanie funkcji konta.

Przeglądarka może też przechowywać preferencje i ograniczone informacje związane z Serwisem. Możesz wyczyścić pliki cookie i dane witryny w przeglądarce, ale może to spowodować wylogowanie lub zresetowanie ustawień.

7. Treści publiczne i informacje w rankingu

Gdy zdecydujesz się opublikować tekst, jego tytuł, treść, informacje językowe i wygenerowane materiały do nauki mogą być wyświetlane i polecane innym użytkownikom. Pseudonim w rankingu, jeśli go ustawisz, oraz kwalifikujące się wyniki serii nauki są publiczne. Nie publikuj danych osobowych ani poufnych informacji, których inni nie powinni zobaczyć.

8. Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy dane osobowe przez okres aktywności konta oraz tak długo, jak jest to w rozsądnym zakresie potrzebne do świadczenia Serwisu, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów, utrzymania bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych i celu ich wykorzystania.

Po usunięciu konta powiązane z nim prywatne teksty są usuwane, natomiast teksty świadomie opublikowane przez Ciebie mogą pozostać dostępne bez powiązania z kontem. Niektóre dane możemy też zachować, gdy wymaga tego prawo lub gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

9. Twoje prawa dotyczące prywatności

Zależnie od właściwego prawa możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia danych osobowych, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofać zgodę. Aby złożyć wniosek, napisz na adres contact@tiengos.com. Możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych właściwego dla miejsca zamieszkania, pracy lub domniemanego naruszenia.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych. Żadna usługa internetowa nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

11. Dzieci

Tamagana nie jest przeznaczona dla dziecka, które zgodnie z prawem swojego kraju nie może samodzielnie wyrazić zgody na korzystanie z usługi internetowej bez upoważnienia rodzica lub opiekuna. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało dane osobowe bez wymaganego upoważnienia, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli zbadać sprawę i podjąć odpowiednie działania.

12. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, gdy zmieniają się Serwis, dostawcy lub wymogi prawne. Opublikujemy zmienioną Politykę z nową datą obowiązywania i przekażemy dodatkowe powiadomienie, gdy zmiana będzie istotnie wpływać na Twoje prawa lub sposób wykorzystania danych osobowych.